Atpakaļ uz darbiem
Bestate platforma ar pārdošanas un klientu pieteikumu paneli.

CRM un operāciju platforma · Pilns produkta izstrādes cikls

Bestate.app

Pakalpojumi

  • Produkta stratēģija un arhitektūra
  • UX/UI dizains
  • Sistēmas izstrāde
  • CRM un pārdošanas procesu digitalizācija
  • Dzīvokļu un ēku datu pārvaldība
  • Garantijas pieteikumu sistēma
  • Klientu pašapkalpošanās portāls
  • Lomu un piekļuves pārvaldība
  • MI aģenti un automatizācija
  • Integrācijas
bestate.app/lv/product

Bestate notur klientu un īpašumu saistītus no pirmā pārdošanas kontakta līdz īpašumtiesībām, garantijai un ikdienas servisam.

Platforma veidota nekustamo īpašumu attīstītājiem un pieskaņota tam, kā viņi patiesībā pārdod, nodod un uztur ēkas, nevis pielāgota no universāla CRM.

Lielākā daļa attīstītāju pārdod vienā rīkā, bet visu pārējo kārto citur. Nodošanas brīdī pavediens pārtrūkst: klients jāievada no jauna, sarunu vēsture pazūd, un garantijas laiks sākas tukšā vietā.

Bestate šo plaisu aizver. Konteksts, ko komanda savāc pārdodot, ir pieejams arī pēc gadiem, kad īpašnieks ziņo par defektu.

Pārdošana un īpašuma dati

Interese no mājaslapas, kampaņām, e-pasta un tiešiem kontaktiem jau saņemšanas brīdī kļūst par strukturētu ierakstu. Neviens neko nepārraksta.

Ierakstam ir piesaistīts objekts un tā ēka, tāpēc pārdevējs vienā skatā redz dzīvokli, tā dokumentus un visu iepriekšējo saraksti.

Garantija, serviss un īpašnieka portāls

Pēc nodošanas ieraksts turpinās, nevis tiek slēgts. Kad īpašnieks ziņo par defektu, objekts, tā dokumentācija un vēsture jau ir vietā.

Katram servisa gadījumam ir statuss, atbildīgā komanda, piegādātājs, ja tāds ir iesaistīts, un tam piesaistītā sarakste.

Īpašnieks redz savus objektus, saziņu un to, kurā stadijā katrs jautājums atrodas — arī tad, ja ēkas ir vairākas.

MI aģenti un darba plūsmas

MI aģenti paveic atkārtojošos pirmo soli: klasificē ienākošo, atlasa saistīto kontekstu, sagatavo atbildes melnrakstu un iesaka atbildīgo.

Lēmumu pieņem cilvēks. Aģenti darbu sagatavo, bet neapstiprina — tas ir svarīgi, kad atbilde uzliek attīstītājam remonta saistības.

Pārdošana, administrācija, īpašnieki, pārvaldnieki un piegādātāji strādā katrs savā redzamības lokā: piegādātājs redz sev uzticēto darbu, nevis ēkas saraksti.

Rezultāts

Pārdošana un serviss balstās uz vieniem datiem, tāpēc komandas nepārbūvē jau zināmo un katrā sarunā ienes vairāk konteksta.

Īpašnieki un piegādātāji saņem savai lomai atbilstošu saskarni, un platforma paplašinās uz jaunām ēkām bez atsevišķas sistēmas katrai.

Ir process vai ideja, ko gribat uzlabot?

Pastāstiet, kā šobrīd notiek darbs un ko gribat panākt. Palīdzēsim saprast, kādu risinājumu būtu jēga veidot.

  • 30 min. saruna par procesu un mērķi
  • Plāns, cena un termiņš 48 stundu laikā
  • Pirmā darba versija fokusētam uzdevumam parasti 5–14 dienās

Atbildēsim vienas darba dienas laikā.

Pārrunāt projektu