AI automati­zācija darbam, ko joprojām dara ar rokām

Savienojam sistēmas, ko jau lietojat, un automatizējam soļus starp tām. AI pievienojam tikai tiem soļiem, kurus tas padara ātrākus vai precīzākus.

Kur parasti slēpjas manuālais darbs

Tie paši dati tiek ievadīti trīs sistēmās.

Pasūtījums ienāk e-pastā, un pēc tam to ar rokām pārraksta CRM, grāmatvedībā un Excel tabulā, katru reizi riskējot kļūdīties.

Pieprasījumi dzīvo e-pastā un tabulās.

Nevienam nav pilna saraksta ar to, kurš par ko atbild, un nokavētais atklājas tikai tad, kad klients pats atgādina.

Dokumentus lasa un šķiro manuāli.

Rēķinus, pieteikumus un līgumus atver pa vienam, lai atrastu tos dažus laukus, kas vajadzīgi darbam.

Sistēmas savā starpā nesazinās.

CRM, ERP, grāmatvedībā un klientu atbalstā katrā glabājas sava daļa klienta datu, un starp sistēmām tos pārnes cilvēki.

Kā mēs to veidojam

  1. Izsekojam procesu

    Ejam cauri vienam procesam soli pa solim, ieskaitot izņēmumus.

  2. Izvēlamies, ko automatizēt

    Izvēlamies soļus, kas bieži atkārtojas, prasa laiku un notiek pēc skaidriem noteikumiem.

  3. Savienojam sistēmas

    API, webhook vai n8n starp rīkiem, ko jau izmantojat.

  4. Uzbūvējam automatizāciju

    Paredzamajiem soļiem skaidri noteikumi, AI tiem, kuros jālasa vai jāraksta teksts.

  5. Mērām un pielāgojam

    Pārbaudām ar reālo apjomu un labojam to, ko pirmā versija neparedzēja.

Ko parasti automati­zējam

  • Ienākošie pieteikumi

    Pieteikumi no formām, e-pasta un čata tiek sašķiroti, papildināti ar trūkstošo informāciju un nonāk CRM pie atbildīgā cilvēka.

  • Dokumentu apstrāde

    Dati no rēķiniem, pasūtījumiem un pieteikumiem tiek nolasīti un ierakstīti tieši jūsu sistēmās.

  • Datu sinhronizācija

    Klienti, pasūtījumi un statusi sakrīt CRM, ERP un grāmatvedības sistēmā.

  • Atbildes klientiem

    Uz atkārtotiem jautājumiem atbild no jūsu pašu informācijas, bet svarīgos gadījumos atbildi apstiprina cilvēks.

    AI aģenti
  • Atskaites un paziņojumi

    Atskaites tiek sagatavotas un nosūtītas pēc grafika. Kad kaut kas prasa uzmanību, atbildīgais saņem ziņu.

Ar ko veidojam

Rīkus izvēlamies atbilstoši jūsu sistēmām. Automatizāciju veidojam tā, lai būtu redzams, kad kāds solis nenostrādā, un plūsmu vēlāk varētu mainīt, nesākot no nulles.

  • n8n
  • API integrācijas
  • Webhooks
  • OpenAI
  • CRM un ERP integrācijas
  • Individuāli backend servisi

Biežākie jautājumi

Tas atkarīgs no tā, cik sistēmu ir iesaistītas un cik izņēmumu ir procesā. Pēc 30 minūšu sarunas sagatavojam plānu ar apjomu, termiņu un izmaksām, parasti 48 stundu laikā.

Fokusētam procesam pirmā darba versija bieži ir gatava 5–14 dienās. Lielākus projektus ar vairākām sistēmām plānojam atsevišķi.

Nē. Daudzus soļus labāk atrisina vienkārši noteikumi un integrācijas. AI izmantojam, kad solim jāizprot teksts, piemēram, jāizlasa e-pasts vai jāsagatavo atbildes melnraksts.

Jā. Esam Rīgā un strādājam ar uzņēmumiem visā Eiropas Savienībā un Norvēģijā latviešu, angļu un zviedru valodā.

Kurš process prasa pārāk daudz roku darba?

Pastāstiet, kā tas notiek šobrīd. Pateiksim, ko ir vērts automatizēt vispirms un ko labāk atstāt, kā ir.