AI-automation för arbete som fortfarande görs manuellt

Vi kopplar ihop systemen ni redan använder och automatiserar stegen mellan dem. AI lägger vi bara till i de steg där det gör arbetet snabbare eller säkrare.

Boka ett 30-minuterssamtal

Här brukar det manuella arbetet finnas

Samma uppgifter matas in i tre system.

En order kommer via mejl och förs sedan över för hand till CRM, ekonomisystemet och ett kalkylark, med risk för fel varje gång.

Ärenden lever i inkorgar och kalkylark.

Ingen har hela listan över vem som äger vad, och försenade ärenden upptäcks först när kunden hör av sig.

Dokument läses och sorteras för hand.

Fakturor, ansökningar och avtal öppnas ett i taget för att hitta de få fält som arbetet kräver.

Systemen pratar inte med varandra.

CRM, affärssystem, ekonomi och support har var sin del av kunddatan, och det är människor som för den mellan systemen.

Så bygger vi det

  1. Kartlägger flödet

    Vi följer en process steg för steg, undantagen inräknade.

  2. Väljer vad som ska automatiseras

    Vi väljer de steg som upprepas ofta, tar tid och följer tydliga regler.

  3. Kopplar ihop systemen

    API:er, webhooks eller n8n mellan verktygen ni redan har.

  4. Bygger automationen

    Fasta regler för de förutsägbara stegen, AI där text ska läsas eller skrivas.

  5. Mäter och justerar

    Vi prövar den mot verklig volym och rättar det som första versionen missade.

Det här automatiserar vi oftast

  • Inkommande förfrågningar

    Förfrågningar från formulär, mejl och chatt sorteras, kompletteras med det som saknas och hamnar hos rätt person i CRM.

  • Dokumenthantering

    Uppgifter från fakturor, ordrar och ansökningar läses ut och skrivs direkt in i era system.

  • Synk mellan system

    Kunder, ordrar och status hålls i takt mellan CRM, affärssystem och ekonomisystem.

  • Svar till kunder

    Återkommande frågor besvaras utifrån er egen information, och där det spelar roll godkänner en människa svaret.

    AI-agenter

  • Rapporter och aviseringar

    Rapporter sammanställs och skickas enligt schema. När något kräver uppmärksamhet får den ansvariga ett meddelande.

Där vi har byggt det

Det här bygger vi med

Verktygen väljer vi efter era system, och automationen byggs så att ni ser när ett steg fallerar och kan ändra flödet senare utan att börja om.

  • n8n
  • API-integrationer
  • Webhooks
  • OpenAI
  • CRM- och affärssystemsintegrationer
  • Egna backend-tjänster

Vanliga frågor

Det beror på hur många system som berörs och hur många undantag processen har. Efter ett 30-minuterssamtal tar vi fram en plan med omfattning, tidplan och kostnad, oftast inom 48 timmar.

För en avgränsad process är en första fungerande version ofta klar inom 5–14 dagar. Större projekt med flera system planeras separat.

Nej. Många steg löses bättre med vanliga regler och integrationer. AI använder vi när ett steg kräver att text förstås, till exempel att läsa ett mejl eller skriva ett svarsutkast.

Ja. Vi finns i Riga och arbetar med företag i hela EU och Norge, på svenska, engelska och lettiska.

Relaterade tjänster

Alla tjänster

AI-agenter

Agenter som utför en avgränsad uppgift i era system och lämnar över till en människa vid behov.

RAG AI-assistenter

Assistenter som svarar utifrån företagets egna dokument och visar var svaret kommer ifrån.

Anpassad CRM-utveckling

CRM- och verksamhetssystem byggda efter hur er försäljning och service fungerar.

Vilken process kräver för mycket manuellt arbete?

Berätta hur den fungerar i dag. Vi säger vad som är värt att automatisera först, och vad ni hellre låter vara.

Boka ett 30-minuterssamtal+371 28700040hello@flowin.lv